Performance de la Marque

60.4

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

82,7%

Taux de Solution

44%

Moyenne des évaluations

60,8%

Taux de fidélisation des clients

69,2%

Classement dans la catégorie

Produits Alimentaires

1 Taureau Ailé 60.4

2 Sodebo 53.1

3 La Fermière 34.2

Panzani

Taureau Ailé est une marque spécialiste du riz, qui appartient au groupe Panzani.
Avis Taureau Ailé - beurre Taureau Ailé - Problème de qualité Taureau Ailé - Réclamation Taureau Ailé - Rappel industriel Taureau Ailé - contamination Taureau Ailé - Service Client Taureau Ailé - Service Consommateur Taureau Ailé - Litige Taureau Ailé - Médiateur Taureau Ailé - Remboursement Taureau Ailé
Service consommateurs Taureau Ailé
37 bis, rue Saint-Romain
CS 38481
69372 LYON CEDEX 8

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Taureau Ailé - Insectes dans le paquet fermé

Nina a déposé la réclamation

11 septembre 2024

J’ai ouvert un paquet de riz Thaï et là HORREUR, des larves et insectes. C’est inadmissible et honteux

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 11 septembre 2024

Taureau Ailé

16 septembre 2024

Bonjour,
Nous vous remercions de contacter notre service consommateur au 0970809112, comme indiqué sur le paquet, afin que celui-ci puisse vous faire une réponse par courrier.
Nous vous remercions de nous transmettre vos coordonnées postales ainsi que le numéro de lot du produit en question.
Veuillez agréer nos sincères salutations.
L. Duval

Cette réclamation a été considérée sans solution