Performance de la Marque

73.3

/100

Bon

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

84%

Taux de Solution

64,1%

Moyenne des évaluations

68,4%

Taux de fidélisation des clients

84,2%

Prix et distinctions

Classement dans la catégorie

Produits Alimentaires

1 Taureau Ailé 73.3

2 Sodebo 53.1

3 La Fermière 35.4

Panzani

Taureau Ailé est une marque spécialiste du riz, qui appartient au groupe Panzani.
Avis Taureau Ailé - beurre Taureau Ailé - Problème de qualité Taureau Ailé - Réclamation Taureau Ailé - Rappel industriel Taureau Ailé - contamination Taureau Ailé - Service Client Taureau Ailé - Service Consommateur Taureau Ailé - Litige Taureau Ailé - Médiateur Taureau Ailé - Remboursement Taureau Ailé
Service consommateurs Taureau Ailé
37 bis, rue Saint-Romain
CS 38481
69372 LYON CEDEX 8

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Taureau Ailé - Charencons dans riz

Audecentsept a déposé la réclamation

10 mars 2024

Bonjour
J'ai découvert la présence de charançons dans un paquet de riz basmati bio tout juste ouvert.
500g
Réf L3312F
01.11.2026

Date d’expérience: 10 mars 2024

Taureau Ailé

21 mars 2024

Bonjour,
Nous accusons réception de votre remontée.
Pouvez vous s'il vous plait contacter le service consommateur au 0970809112 qui traitera au plus vite votre demande..
Dans cette attente,
Bien cordialement.
L Duval

Audecentsept a évalué la marque

16 avril 2024

réponse rapide, amabilité au téléphone

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

10/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et acceptée par l'utilisateur