TAP Air Portugal
TAP Air Portugal
Performance de la Marque
11.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
10%
Moyenne des évaluations
13,3%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
TAP Air Portugal11.3
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  • Head Office:
    TAP Air Portugal, Sociedade Anónima de acordo com a Lei Portuguesa
    Aeroporto de Lisboa
    Edificio 25 8 Andar
    1704-801 Lisbon, Portugal
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TAP Air Portugal - Vol annulé par TAP Air Portugal - Réclamation TAP Air Portugal - Client mécontent TAP Air Portugal

Sans solution
Audrey Vitoux
Audrey Vitoux a déposé la réclamation
28 août 2022 (Modifié le 26 septembre 2022)
Bonjour, le 26 juillet je devais rentrer sur Bruxelles en provenance de Marrakech avec une correspondance à Lisbonne. Mon vol de Marrakech vers Lisbonne s’est bien passé sauf qu’en descendant de l’avion on m’annonce que mon vol Lisbonne - Bruxelles est annulé.

L’hôtel a été pris en charge par la compagnie aérienne mais j’ai dû régler le taxi pour le trajet aéroport-hôtel / hôtel - aéroport.

De plus, je devais reprendre le travail le mercredi 27 juillet sauf qu’avec cet incident j’ai dû poser une journée de congé. supplémentaire.

Je demande le remboursement des frais de taxi, le versement de l’indemnité forfaire de 400€ ainsi que le paiement de 100€ pour le dédommagement de ma journée de congés.

TAP Air Portugal - Flight cancelled by TAP Air Portugal - Complaint TAP Air Portugal - Dissatisfied customer TAP Air Portugal

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Olá, em 26 de julho eu deveria voar de volta de Marrakech para Bruxelas com uma conexão em Lisboa. Meu vôo de Marrakech para Lisboa correu bem, exceto que ao sair do avião me disseram que meu vôo de Lisboa para Bruxelas foi cancelado.
Solicito o reembolso
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 26 juillet 2022
Audrey Vitoux
12 septembre 2022
Bonjour
Pourriez vous s’il vous plaît me faire un retour
Cordialement
Audrey Vitoux
26 septembre 2022
Bonjour, toujours en attente d’une réponse au 26 septembre 2022
Audrey Vitoux
10 octobre 2022
Bonjour,
Qu’en est il ?
Audrey Vitoux
24 octobre 2022
Toujours en attente
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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