Performance de la Marque

12.2

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,7%

Temps Moyen de Réponse

8,8%

Taux de Solution

9,7%

Moyenne des évaluations

23,9%

Taux de fidélisation des clients

14,3%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

TAP Air Portugal12.2

TAP Air Portugal est la compagnie majeure portugaise.
Avec RéclameICI résolvez vos réclamations avec toutes les marques !
Avis Tap Air Portugal - Réclamation Tap Air Portugal - Remboursement Tap Air Portugal - annulation Tap Air Portugal - Retard de vol Tap Air Portugal - Litige Tap Air Portugal - Médiateur Tap Air Portugal - vol annulé TAP Air Portugal - Vol retardé TAP Air Portugal - bloqué en correspondance TAP Air Portugal - Mécontent de TAP Air Portugal - Service Client Injoignable TAP Air Portugal - Arnaque TAP Air Portugal - Comparaison compagnies aériennes Brésil Portugal TAP Air Portugal
Head Office:
TAP Air Portugal, Sociedade Anónima de acordo com a Lei Portuguesa
Aeroporto de Lisboa
Edificio 25 8 Andar
1704-801 Lisbon, Portugal

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

TAP Air Portugal - Retard de remboursement billet d'avion date du 18 aout 2020

tripont thérèse a déposé la réclamation

21 août 2021

Voici un an que mon vol sur le brésil pour un départ prévu le 17 septembre 2020 a été annulé auprès d'air portugal? Malgré les promesses de remboursement par téléphone et par intranet, à ce jour je n'ai pas encore obtenu de remboursement suite aux différentes relances par téléphone, mail et lettre recommandée soit la valeur du billet et bagages d'un montant de 660.27 euros.
Aussi je viens soliiciter vos services gratuits pour accélérer ma demande auprès de cette compagnie qui ne respecte pas l'application du règlement européen article 261/2004

Sincères salutations.

PS: problème identique de mon amie TRIPONT Thérèse réf dossier MAH3ZI qui a fait la même demande sur votre site

Date d’expérience: 21 août 2020

tripont thérèse

19 septembre 2021

Toujours en attente

tripont thérèse

3 octobre 2021

toujours en attente

tripont thérèse a évalué la marque

21 novembre 2021

nulle , je n'ai jamais eu de réponse

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10