TAP Air Portugal
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Performance de la Marque
11.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
10%
Moyenne des évaluations
13,3%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
TAP Air Portugal11.3
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    TAP Air Portugal, Sociedade Anónima de acordo com a Lei Portuguesa
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TAP Air Portugal - Remboursement - Dédommagement en raison de l'annulation subie du vol TAP TP642 Lisbonne Bruxelles - Remboursement frais taxi Marrakech et à Lisbonne par TAP

Sans solution
1/10
Hans
Hans a déposé la réclamation
21 août 2022
Bonjour,
Le 26 Juillet 2022, mon vol TP642 ( Lisbonne Bruxelles)a été annulé, je devais reprendre le travail le lendemain, le 27 juillet 2022.
Je n’ai pas été payé pour ce jour, je vous demande un dédommagement.
De plus, j’ai perdu un jour de congé car ce jour du 27 juillet a été déduit de mes prochains congés.( c’est un problème car j’ai déjà réservé mes vacances prochaines).
Je vous demande un remboursement de mon billet ainsi qu’un dédommagement pour gènes occasionnées c’est à dire pour le jour non travaillé la perte d’un jour de congé et pour les frais de transport que j’ai dû supporté ( taxi à Marrakech et à Lisbonne).
Un montant de dédommagement de 500 euros serait à la hauteur des désagréments subis.
Mohamed Benalla.
Bien à vous.

TAP Air Portugal - Reembolso - Compensação devido ao cancelamento do voo TP642 Lisboa Bruxelas - Reembolso das despesas de táxi em Marraquexe e Lisboa pela TAP
Olá,
A 26 de Julho de 2022, o meu voo TP642 (Lisboa-Bruxelas) foi cancelado, tive de regressar ao trabalho no dia seguinte, 27 de Julho de 2022.
Não fui pago por este dia, peço-vos uma indemnização.
Além disso, perdi um dia de licença porque o 27 de Julho foi deduzido das minhas próximas férias (isto é um problema porque já reservei as minhas próximas férias).
Peço o reembolso do meu bilhete, bem como uma indemnização pelos inconvenientes causados, ou seja, pelo dia não trabalhado, pela perda de um dia de folga e pelos custos de transporte que tive de suportar (táxi em Marraquexe e em Lisboa).
Um montante de compensação de 500 euros seria proporcional ao inconveniente sofrido.
Mohamed Benalla.
Atenciosamente.
Date d’expérience: 26 juillet 2022
Hans
Hans a évalué la marque
14 avril 2023

Très mauvaise expérience

Cette réclamation a été considérée sans solution
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