TAP Air Portugal
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Performance de la Marque
11.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
10%
Moyenne des évaluations
13,3%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
TAP Air Portugal11.3
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TAP Air Portugal - Réclamation TAP Air Portugal suite à annulation de vol 2 juillet 22 - Client mécontent TAP Air Portugal - Réclamation TAP Air Portugal - Vol TAP Air Portugal annulé

Sans solution
1/10
christophe ourtaau
christophe ourtaau a déposé la réclamation
5 septembre 2022
à ce jour je n’ai toujours pas eu de réponse de votre part suite à l'annulation de mon vol en date du 2 juillet entre paris Orly et Cancun.
Suivant les lois Européen sur le transport aérien, je peux prétendre à une compensation pour cette annulation d’un montant de 600€.
D'autre part cette annulation m’a entrainée des frais supplémentaires, pour ne pas perdre les frais engager dans un auto tour, j’ai été contraint de prendre un autre vol avec une autre compagnie le jour même pour Cancun, ce qui m’a occasionné des frais supplémentaires sur le prix du billet, je vous demande donc un dédommagement de 1000€ en paiement comptant.
Bien évidement si une solution amiable ne pouvez se trouver, je serais alors dans l’obligation de déposer une plainte au tribunal compétent, ce qui finira par vous occasionner d’autre dédommagement.

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TAP Air Portugal - Queixa TAP Air Portugal após cancelamento de voo 2 de Julho 22 - Cliente insatisfeito TAP Air Portugal - Queixa TAP Air Portugal - Voo TAP Air Portugal cancelado

Até à data ainda não recebi resposta da sua parte após o cancelamento do meu voo no dia 2 de Julho entre Paris Orly e Cancun.
De acordo com as leis europeias sobre transporte aéreo, posso reclamar uma indemnização por este cancelamento no montante de 600 euros.
Por outro lado, este cancelamento causou-me custos adicionais, para não perder os custos incorridos numa viagem de carro, fui forçado a apanhar outro voo com outra companhia no mesmo dia para Cancun, o que me causou custos adicionais no preço do bilhete, pelo que lhe peço uma indemnização de 1000 euros em dinheiro.
Evidentemente, se não for possível encontrar uma solução amigável, serei obrigado a apresentar uma queixa ao tribunal competente, o que acabará por conduzir a mais indemnizações.
Date d’expérience: 5 septembre 2022
christophe ourtaau
christophe ourtaau a évalué la marque
14 novembre 2022

toujours pas de solution la tap ne répond pas à nos demandent à fuir.

Cette réclamation a été considérée sans solution
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