Il s'agit d'une réclamation pour remboursement des billets aller-retour (pour 2 personnes) suite à un refus d'enregistrement, apparemment les autorités d’immigration en Portugal ont interdit le transit -sur son territoire- pour les citoyens marocains sans l'annoncer officiellement au préalable (l'ambassade du Portugal n'a pas voulu s'impliquer dans ce sens, alors que sur son site web elle confirme que les marocains ont droit au transit tant qu'ils ne sortent pas de la zone internationale). Nous avons effectué une demande d'annulation sur leur site web mais on a pas accès à notre dossier pour faire un suivi)
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 5 février 2024
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