La marque TAP Air Portugal est-elle digne de confiance ?

Insatisfaisant

12.1

/100

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,6%

Temps Moyen de Réponse

8,7%

Taux de Solution

9,6%

Moyenne des évaluations

23,9%

Taux de fidélisation des clients

14,3%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

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TAP Air Portugal12.1

TAP Air Portugal est la compagnie majeure portugaise.
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TAP Air Portugal - Assistance Réclamation Vol TAP Air Portugal annulé

ludovic Aguinet a déposé la réclamation

23 octobre 2022

Bonjour
Mon vol pour Fortaleza au départ de Nice le dimanche 23 à 12h25 avec correspondance à Lisbonne est annulé.
On me propose un départ 2 jours plus tard le mardi 25 avec un vol plus long et une correspondance par Paris. Je n'ai pas d'autre choix que d'annuler mon séjour ou d'accepter cette proposition en perdant 2 jours d'hébergement ainsi que la location voiture et une partie de mon stage de kitesurf et d'autres préjudices comme le déplacement à l'aéroport etc... sans compter le temps perdu dur mes congés ainsi sur la réduction du séjour compte tenu de l'éloignement.

Date d'expérience: 23 octobre 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution