Performance de la Marque

20.1

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

15,4%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

16,7%

Moyenne des évaluations

35%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

TAP Air Portugal20.1

TAP Air Portugal est la compagnie majeure portugaise.
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Head Office:
TAP Air Portugal, Sociedade Anónima de acordo com a Lei Portuguesa
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Edificio 25 8 Andar
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Réclamation et Avis TAP Air Portugal (via Booking.com) - Vol annulé

Vero Niike a déposé la réclamation

7 novembre 2021 (Modifié le 9 mai 2022)

J’ai demandé le remboursement de mon vol prévu du 18 au 25 juillet 2021 vers les États Unis car je n’ai pas pu partir à cause du travel ban. Depuis j’attends toujours une réponse de leur part.

Tradução em português : Reclamações e Revisões TAP Air Portugal (via Booking.com) - Voo cancelado
Pedi um reembolso pelo meu voo para os Estados Unidos de 18 a 25 de Julho de 2021 porque não pude partir devido à proibição de viajar. Desde então, ainda estou à espera de uma resposta da parte deles.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 18 juillet 2021

Vero Niike

21 novembre 2021

Je n’ai pas eu de réponse aux différents courriers, mails et appels de la part à vos services et je suis toujours dans l’attente de la résolution de mon problème avec vous

Vero Niike

5 décembre 2021

J’attends toujours une réponse de vôtre part concernant mon remboursement ou avoir

Vero Niike

2 janvier 2022

Toujours pas de réponse de la part de tap air portugal

Vero Niike

16 janvier 2022

Tap air Portugal reste sourd tous mes messages

Vero Niike

13 février 2022

Faites moi au moins un avoir !!!