Performance de la Marque

12.3

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

8,3%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

8,3%

Moyenne des évaluations

32%

Taux de fidélisation des clients

20%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

TAP Air Portugal12.3

TAP Air Portugal est la compagnie majeure portugaise.
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Avis TAP Air Portugal - Demande de remboursement billet d avion

Chris a déposé la réclamation

5 décembre 2021 (Modifié le 15 décembre 2021)

Bonjour,
Suite au corona le vol a été annulé, la compagnie a proposé un avoir et je souhaite un remboursement. Impossible de les joindre. Avoir jusqu’à avril 2022, de plus je ne peux plus voyager j attends une greffe de reins et peut être appelé à n importe quel moment. Comment faire? Merci de votre réponse.

Tradução em português : TAP Air Portugal Opinion - Pedido de reembolso de bilhetes de avião
Olá,
Fui informado de que o meu voo foi cancelado devido à corona, a companhia ofereceu uma nota de crédito e eu gostaria de ser reembolsado. Não consigo alcançá-los. Tenho até Abril de 2022, e já não posso viajar. Estou à espera de um transplante renal e posso ser chamado em qualquer altura. Como posso fazer isto? Obrigado pela sua resposta.
Avis TAP Air Portugal - Réclamation TAP Air Portugal - Remboursement TAP Air Portugal - Annulation Covid TAP Air Portugal - Contact TAP Air Portugal

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 5 décembre 2021

Chris a évalué la marque

31 janvier 2022

J espère ne plus jamais commander chez eux. Aucun retour, injoignable.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution