Performance de la Marque

12.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

8,5%

Temps Moyen de Réponse

3,1%

Taux de Solution

8,5%

Moyenne des évaluations

31%

Taux de fidélisation des clients

19%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

TAP Air Portugal12.1

TAP Air Portugal est la compagnie majeure portugaise.
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TAP Air Portugal, Sociedade Anónima de acordo com a Lei Portuguesa
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Avis et Réclamation TAP Air Portugal - Remboursement Billets avion TAP Air Portugal

STEINER a déposé la réclamation

7 avril 2022

Réservation de 3 billets d'avion pour Paris /Lisbonne départ 5 juillet 2020.
Le 13juin 2020 la cie annule mon vol et je demande le remboursement de mes billets soit 862 euros depuis malgré les appels injoignables les réclamations par mail sur le site flytap.com rien ne se passe

Date d’expérience: 7 avril 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution