TAP Air Portugal
TAP Air Portugal
Performance de la Marque
11.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
10%
Moyenne des évaluations
13,3%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
TAP Air Portugal11.3
  • TAP Air Portugal est la compagnie majeure portugaise.
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    Avis Tap Air Portugal - Réclamation Tap Air Portugal - Remboursement Tap Air Portugal - annulation Tap Air Portugal - Retard de vol Tap Air Portugal - Litige Tap Air Portugal - Médiateur Tap Air Portugal - vol annulé TAP Air Portugal - Vol retardé TAP Air Portugal - bloqué en correspondance TAP Air Portugal - Mécontent de TAP Air Portugal - Service Client Injoignable TAP Air Portugal - Arnaque TAP Air Portugal - Comparaison compagnies aériennes Brésil Portugal TAP Air Portugal

  • Head Office:
    TAP Air Portugal, Sociedade Anónima de acordo com a Lei Portuguesa
    Aeroporto de Lisboa
    Edificio 25 8 Andar
    1704-801 Lisbon, Portugal
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Filtrer par:
Jean BUC
Jean BUC
15 avril 2024
En attente
TAP Air Portugal - Correspondance de vols incompatible

Nous avons avec un couple d’amis (4 personnes) réservé des vols de Toulouse à destination de Terceira aux Açores, via Lisbonne, peu de temps avant notre départ…

En attente
Mony
Mony
20 février 2024
Sans solution
TAP Air Portugal - Demande de remboursement des billets

Il s'agit d'une réclamation pour remboursement des billets aller-retour (pour 2 personnes) suite à un refus d'enregistrement, apparemment les autorités d’immigration…

Sans solution
MENDES OLIVEIRA
MENDES OLIVEIRA
11 janvier 2024
Sans solution
TAP Air Portugal - Remboursement non effectue

Le 22/11/2023 je contacte le service client Tap air Portugal par téléphone pour acheter le billet du mon Pet en cabine, je paye 160 euros, mais comme le vol est…

Sans solution
Sere
Sere
23 novembre 2023
Sans solution
TAP Air Portugal - Equipment sportif casse

Lors du retour ponta Delgada-Marseille le 3 novembre 2022 avec tap air, lors de mon arrivée à l’aéroport j’ai remarqué que mon équipement sportif ( planche de surf)…

Sans solution
Veronique Bazoge
Veronique Bazoge
31 octobre 2023
Sans solution
TAP Air Portugal - Remboursement billet vol annulé

une réclamation a déjà été faite auprès de TAP air Portugal sous le numéro 2021/0000198429 mais qui n'a pas aboutie cela concerne un vol de Marrakech à Paris via…

Sans solution
SofiaCha
SofiaCha
25 septembre 2023
Résolue
1/10
TAP Air Portugal - La tap ne me rembourse pas le bagage qu'ils m'ont perdu depuis plus d'un an

Mon bagage a été perdu par la TAP Air Portugal le 19/08/2022. Oui, 2022. Aucune réponse à toutes mes réclamations que j'ai dû effectuer plusieurs fois par mois,…

Résolue
1/10
Da silva
Da silva
14 août 2023
Sans solution
2/10
TAP Air Portugal - Bagage endommage,obje perdu

Senhoras e senhores, Viajar convosco deveria ser um prazer do princípio ao fim mas infelizmente não é o que posso afirmar. No mês de Novembro de 2022 após um regresso…

Sans solution
2/10
Théoxane
Théoxane
19 juillet 2023
Sans solution
TAP Air Portugal - Échange vouchers pour un remboursement

Bonjour, j’ai effectué un remboursement sauf que celui ci m’a été retourné comme un bon de réduction (vouchers) , sauf que je ne veux pas cela. Ma demande étant…

Sans solution
Hans
Hans
16 juillet 2023
Sans solution
TAP Air Portugal - Indemnisation

Pourquoi n’avez vous pas donné suite à ma plainte et à ma réclamation d’une indemnisation pour l’annulation de mon vol le 26 juillet 2022. J’exige une insémination…

Sans solution
So
So
4 juillet 2023
Sans solution
1/10
TAP Air Portugal - Vol annulé

Bonjour, Nous avons préparé pendant une année un séjour solidaire au Sénégal avec 24 lycéens et 3 enseignants accompagnatrices. 3 semaines avant le départ prévu…

Sans solution
1/10