TAP Air Portugal
TAP Air Portugal
Performance de la Marque
11.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
8,1%
Temps Moyen de Réponse
1,6%
Taux de Solution
8,3%
Moyenne des évaluations
33,1%
Taux de fidélisation des clients
15,4%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
TAP Air Portugal11.7
  • TAP Air Portugal est la compagnie majeure portugaise.
    Avec RéclameICI résolvez vos réclamations avec toutes les marques !
    Avis Tap Air Portugal - Réclamation Tap Air Portugal - Remboursement Tap Air Portugal - annulation Tap Air Portugal - Retard de vol Tap Air Portugal - Litige Tap Air Portugal - Médiateur Tap Air Portugal - vol annulé TAP Air Portugal - Vol retardé TAP Air Portugal - bloqué en correspondance TAP Air Portugal - Mécontent de TAP Air Portugal - Service Client Injoignable TAP Air Portugal - Arnaque TAP Air Portugal - Comparaison compagnies aériennes Brésil Portugal TAP Air Portugal

  • Head Office:
    TAP Air Portugal, Sociedade Anónima de acordo com a Lei Portuguesa
    Aeroporto de Lisboa
    Edificio 25 8 Andar
    1704-801 Lisbon, Portugal
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici
Filtrer par:
SofiaCha
SofiaCha
25 septembre 2023
En attente
TAP Air Portugal - La tap ne me rembourse pas le bagage qu'ils m'ont perdu depuis plus d'un an

Mon bagage a été perdu par la TAP Air Portugal le 19/08/2022. Oui, 2022. Aucune réponse à toutes mes réclamations que j'ai dû effectuer plusieurs fois par mois,…

En attente
Da silva
Da silva
14 août 2023
En attente
TAP Air Portugal - Bagage endommage,obje perdu

Senhoras e senhores, Viajar convosco deveria ser um prazer do princípio ao fim mas infelizmente não é o que posso afirmar. No mês de Novembro de 2022 após um regresso…

En attente
Théoxane
Théoxane
19 juillet 2023
Sans résolution
TAP Air Portugal - Échange vouchers pour un remboursement

Bonjour, j’ai effectué un remboursement sauf que celui ci m’a été retourné comme un bon de réduction (vouchers) , sauf que je ne veux pas cela. Ma demande étant…

Sans résolution
Hans
Hans
16 juillet 2023
Sans résolution
TAP Air Portugal - Indemnisation

Pourquoi n’avez vous pas donné suite à ma plainte et à ma réclamation d’une indemnisation pour l’annulation de mon vol le 26 juillet 2022. J’exige une insémination…

Sans résolution
So
So
4 juillet 2023
Sans résolution
1/10
TAP Air Portugal - Vol annulé

Bonjour, Nous avons préparé pendant une année un séjour solidaire au Sénégal avec 24 lycéens et 3 enseignants accompagnatrices. 3 semaines avant le départ prévu…

Sans résolution
1/10
sandrine K
sandrine K
10 juin 2023
Résolue
10/10
TAP Air Portugal - Refus d'embarquement de la part de tap portugal - retard vol TP1480 Dakar Lisbonne

retard vol n° TP1480 de 1h10 départ Dakar arrivée Lisbonne et refus d’embarquement sur vol n°TP434. Quand nous sommes arrivés à Lisbonne, on nous a dit que nous…

Résolue
10/10
Maud Bohuon
Maud Bohuon
20 avril 2023
Sans résolution
TAP Air Portugal - Attente application règlement sur le droit des passagers

Dimanche 31 juillet à 21h30 nous avons été informés que notre vol RP 443 a destination de Lisbonne prévu le lendemain matin à 7h40 était annulé sans explication…

Sans résolution
JACQUELINE DELEERSNYDER
JACQUELINE DELEERSNYDER
20 avril 2023
Sans résolution
TAP Air Portugal - Retard

JACQUELINE DELEERSNYDER JACQUELINE DELEERSNYDER a déposé la réclamation 19 AVRIL 2023 Suite retard de 3H30 à BRUXELLES, le vol de LISBONNE vers le CAP VERT a été…

Sans résolution
JACQUELINE DELEERSNYDER
JACQUELINE DELEERSNYDER
19 avril 2023
Sans résolution
TAP Air Portugal - Retard de + de 24h sur vol bruxelles vers cap vert( ile de sal)

Suite retard de 3H30 à BRUXELLES, le vol de LISBONNE vers le CAP VERT a étéreporté au lendemain 6MARS 21H30. Soit prés de 30Heures de retard au total. Cequi nous…

Sans résolution
babethbtz
babethbtz
18 avril 2023
Sans résolution
TAP Air Portugal - Reclamation

alors j'ai eu un bon vaucher auprès de la compagnie de TAP parcequ'ils ont annulé un vol reporter le lendemain . Mais je n'arrive pas a faire passer ce bon vaucher…

Sans résolution