Performance de la Marque

11.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

28,6%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

14,3%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Marketplaces - Voyages, Produits et Services

1 Stayforlong 11.5

2 Boxdeluxe N/A

STAYFORLONG SL

Stayforlong est un service de réservation d'hôtel Espagnol (Barcelone) à prix réduit pour des séjours de plus de trois jours.
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STAYFORLONG SL
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08018 Barcelona
Spain

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Stayforlong - Delai de remboursement

nad a déposé la réclamation

28 juillet 2023

ma reservation n'a pas ete confirmer,jai du annuler la reservation pour ne pas me retrouver en galere.mais stayforlong ne ma pas envoyer de document precisant le delai de remboursement, par contre au moment ou jai reserver il se son empresser de me debiter.impossible de les avoir au telephone, jai envoyer 2 mails sans reponse.que faire?

Date d’expérience: 28 juillet 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution