SRTPF Service Recouvrement du Transport Public Ferroviaire (groupe SNCF)

Transport Collectif de Passagers

Performance de la Marque

12.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

16,7%

Temps Moyen de Réponse

3,3%

Taux de Solution

16,7%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Transport Collectif de Passagers

1 IleDeFranceMobilités 24.9

2 SAVAC 16

3 SRTPF Service Recouvrement du Transport Public Ferroviaire (groupe SNCF) 12

SRTPF est la société appartenant au groupe SNCF chargée d'assurer le recouvrement des amendes.
Service de recouvrement des amendes et procès verbaux SNCF - Harcèlement SRTPF - Majoration PV SNCF - Abus de pouvoir SRTPF SNCF pour règlement amende abusive - Avis SRTPF - Réclamation SRTPF - Litige SRTPF - Médiation SRTPF
Service Recouvrement du Transport Public Ferroviaire (SRTPF),
2 place aux étoiles,
93210 la Pleine Saint Denis

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SRTPF Service Recouvrement du Transport Public Ferroviaire (groupe SNCF) - Usurpation didentite

ImaneBarkani a déposé la réclamation

1 mars 2023

Bonjour,

Je reçois ce proces verbal .
Je fais une reclamation car ce nest pas.moi qui etait a bord du train.
Je.suis etudiante a tourcoing .
Jai une chambre universitaire donc la journee je ne prends pas le train
De plus jai eu une acceptation pour une.carte.gratuite.
Je vous demande de.revoir ma situation.
Je suis boursiere je dois payer mon logement.
Je nai pas cette somme.
Et dans l attente veuillez recevoir mes sinceres salutations.
Barkani imane

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 1 mars 2023

Cette réclamation a été considérée sans résolution