Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
16,7%
Temps Moyen de Réponse
3,3%
Taux de Solution
16,7%
Moyenne des évaluations
55%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
Service Recouvrement du Transport Public Ferroviaire (groupe SNCF)
  • 09 48 220 000
  • Service Recouvrement du Transport Public Ferroviaire (SRTPF)
    TSA 20033
    33044 BORDEAUX CEDEX
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SRTPF Service Recouvrement du Transport Public Ferroviaire (groupe SNCF) - Réduire le montant

Sans solution
Md Faysal Ahmed
Md Ahmed a déposé la réclamation
18 janvier 2024
Bonjour Monsieur
Je suis Md Faysal Ahmed, je suis réfugié en France, j'ai déménagé de Chatellerault depuis Angoulême le 11 décembre 2023, au chemin de fer de Chatellerault, j'ai traversé le quai de A à B en empruntant la petite route au-dessus de la voie ferrée. et il n'y avait aucun panneau interdisant d'utiliser cette route au-dessus de la voie ferrée. pour cette raison, ils me donnent une amende de 200 euros. En tant que réfugié et que je prends l'aide du RSA, c'est très difficile de donner cet argent. il me serait très utile que le montant diminue pour tenir compte de ma situation financière.
Merci d'avance
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 13 décembre 2023
Md Ahmed
18 janvier 2024
Certification du RSA
Cette réclamation a été considérée sans solution
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