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Sport Découverte
- 09.70.80.90.33
- 392 avenue des Genevriers, 13600 LA CIOTAT
Sport Découverte - bon cadeau - Date de fin de validité dépassée
Sans solution
delphine daudet a déposé la réclamation
26 août 2023
Bonjour, référence du bon cadeau 2137231
Le jeudi 24/08/2023, je souhaitais prendre mon rdv et j'ai donc créé mon accès sur le site .
Lors de la prise de rdv une information me dit qu'il faut que je paye 39 € pour proroger la date de fin de validité de 24/08/2023.
J'ai décidé de vous appeler le lendemain le 25/08/2023 afin d'échanger directement avec vous afin de trouver un solution..
1 er appel : après échange avec une dame elle me dit que je peux directement aller sur l'accès afin de proroger la date en payant.
Je vais dans mon accès et là il m'est impossible de faire aucune opération.
2ème appel : un mr qui m'explique que je ne peux rien faire et que le bon cadeau et perdu à une journée prés.
Le jeudi 24/08/2023, je souhaitais prendre mon rdv et j'ai donc créé mon accès sur le site .
Lors de la prise de rdv une information me dit qu'il faut que je paye 39 € pour proroger la date de fin de validité de 24/08/2023.
J'ai décidé de vous appeler le lendemain le 25/08/2023 afin d'échanger directement avec vous afin de trouver un solution..
1 er appel : après échange avec une dame elle me dit que je peux directement aller sur l'accès afin de proroger la date en payant.
Je vais dans mon accès et là il m'est impossible de faire aucune opération.
2ème appel : un mr qui m'explique que je ne peux rien faire et que le bon cadeau et perdu à une journée prés.
Date d’expérience: 24 août 2023
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