Performance de la Marque

5.9

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

21,4%

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

18%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Opérateur de Téléphonie Mobile

1 Free Mobile 70

2 MTN international - MTN Côte d'Ivoire 10

3 Sosh 5.9

groupe Orange

Sosh est l'opérateur mobile à bas coût du groupe Orange.
Avis Sosh - Réclamation Sosh - Problème d'installation fibre Sosh - Problème réception télévision Sosh - Problème changement d'opérateur Sosh - Problème avec la box Sosh - Problème abonnement mobile Sosh - Surfacturation Sosh Litige Sosh - Médiateur Sosh - Remboursement Sosh -Problème Réseau Sosh - Facturation Sosh - Données à l'étranger Sosh
Orange -Sosh – Service Clients Mobile
41965 BLOIS CEDEX 9

Service National Consommateurs Sosh / Orange
33734 BORDEAUX Cedex 9

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Sosh - Facture sosh

Xanes a déposé la réclamation

17 novembre 2020

Bonjour suite au reglement de ma facture du 14 09 par cb pour mon abonement au 06 xx xx xx xx. J ai recontre un probleme cce montant apres reglement et de nouveau reporter sur la facture du 13 09. A été de nouveau payé par cb. Deux fois. On me demande donc les 88 euros de mon abonement du mois de septembre mais vous ne tenez pas compte du doublon qui viens en deduction. Veuillez reprendre svp mes paiements par cb depuis le 14 09 et reajusté la facture afin que je puisse reglé mon abonement de 24 99. Merci de votre comphrention.
Cotdialement
Je suis excédé

Date d’expérience: 17 novembre 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution