Sosh - Facturation hors forfait non justifiée - Appel aux secours facturé par Sosh - Réclamation Appel Sosh payant au 112 - Avis forfait mobile Sosh

Lors d'un passage en Suisse j'ai été amenée à contacter le 112 qui est le numéro d'appel des secours européen et qui est gratuit. Sosh me facture cet appel comme du hors forfait, de plus cet appel aurait duré 13h25 ce qui est totalement impossible. Le coût de cet appel est donc de 306, 06 euros. Il est bien notifié dans la grille tarifaire de Sosh que l'appel au 112 est gratuit.
Le service réclamation de Sosh ne m'a apporté aucune réponse satisfaisante à ce jour et reste sur cette facturation.