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  • Orange -Sosh – Service Clients Mobile
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    Service National Consommateurs Sosh / Orange
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Sosh - Absence de connexion internet

Sans résolution
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Rimka a déposé la réclamation

Depuis plus d'une semaine plus de connexion internet sur LIVEBOX, téléphone et TV Orange.
J'ai contacté tous les jours le service client orange sans succès.
2 Rdv de proposé avec un technicien, ces rdv ne sont pas respecté.
J'ai reçu un rapport d'intervention : service rétabli : internet et téléphone testé avec le client or personne ne s'est présenté aux 2 rdv.
Moi je suis en télétravail et mes enfants ont des cours à distance on a pas pu se connecter faute réseau.
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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