SNCF (Oui.sncf, Inoui, TER, sncf.connect)
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Temps Moyen de Réponse
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Taux de Solution
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Avis et Réclamation SNCF - Remboursement cause covid

Sans solution
Joseph Joseph Kohler
Joseph Kohler a déposé la réclamation
4 janvier 2022
Je n'ai pas pu utiliser mon billet et je l'ai annulé car la personne chez qui je devais loger avait le COVID donc je ne pouvais la rejoindre. Étant donné la situation pandémique et l'urgence dans laquelle il faut prendre des décisions imprévues selon le contexte sanitaire j'espérais que vous pourriez rembourser les billets comme vous le faisiez durant l'année dans ce contexte (surtout que la situation actuelle est d'autant plus aggravée que celle de l'année dernière). D'autant que sur la page d'annulation il était écrit que je serais remboursé. En espérant que vous pourrez me donner réparation,
Date d’expérience: 30 décembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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