Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

25%

Temps Moyen de Réponse

22%

Taux de Solution

25%

Moyenne des évaluations

40%

Taux de fidélisation des clients

42,9%

Classement dans la catégorie

Ventes Privées Ventes Groupées

1 Groupon 34.6

2 Showroomprivé 28.6

3 Veepee 28.6

SRP group

SRP GROUPE - Showroomprive.com
ZAC de la Montjoie
1 rue des blés
93210 La Plaine Saint-Denis

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Showroomprivé - Showroomprive articles retournés et attente remboursement!

Florent a déposé la réclamation

4 janvier 2024

J'ai commandé 3 articles de la marque Devred chez showroomprive j'ai reçu à la place 2 tapis de bain comme expliqué à votre service client nous avons convenu d'un retour et d'un remboursement vous avez depuis reçu mon retour et je n'ai toujours pas reçu de remboursement je vais donc saisir la DGCCRF sans réponse de votre part et du remboursement de ma commande.

Date d’expérience: 20 décembre 2023

Florent a évalué la marque

18 janvier 2024

Ne recommande absolument pas

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

3/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue

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