Performance de la Marque

28.1

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

22,2%

Temps Moyen de Réponse

23,3%

Taux de Solution

22,2%

Moyenne des évaluations

41,7%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Ventes Privées Ventes Groupées

1 Showroomprivé 28.1

2 Veepee 25.1

3 Groupon 17

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Showroomprivé - Probleme de livraison d'une montre commandée sur Showroomprivé et livraison assurée par DPD - colis Showroomprivé annoncé livré par DPD alors qu'il n'est pas reçu

NYAMSI a déposé la réclamation

9 août 2022

Bonjour Madame Monsieur,
J'ai passé la commade d'une montre sur Shwooroomprivé il ya quelques semaines.
le colis devait être livrer par la societe DPD , lors de la premier livraison je n'étais pas présente. j'ai remplit une nouvelle date pour une nouvelle tentative de livraison mais cela n'a pas été fait . aujourd'hui je verifie sur le site où en est mon colis et je constate qu'il a été livré en date du 05/08/2022 pourtant je ne l'ai pas récu.
MERCI POUR VOTRE COMPREHENSION

Date d’expérience: 9 août 2022

NYAMSI a évalué la marque

2 novembre 2022

Tres bonne application , bons plans

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

1/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution