Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
25%
Temps Moyen de Réponse
22%
Taux de Solution
25%
Moyenne des évaluations
40%
Taux de fidélisation des clients
42,9%
Classement dans la catégorie
SRP group
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    ZAC de la Montjoie
    1 rue des blés
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Showroomprivé - Probleme de livraison d'une montre commandée sur Showroomprivé et livraison assurée par DPD - colis Showroomprivé annoncé livré par DPD alors qu'il n'est pas reçu

Sans solution
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NYAMSI
NYAMSI a déposé la réclamation
9 août 2022
Bonjour Madame Monsieur,
J'ai passé la commade d'une montre sur Shwooroomprivé il ya quelques semaines.
le colis devait être livrer par la societe DPD , lors de la premier livraison je n'étais pas présente. j'ai remplit une nouvelle date pour une nouvelle tentative de livraison mais cela n'a pas été fait . aujourd'hui je verifie sur le site où en est mon colis et je constate qu'il a été livré en date du 05/08/2022 pourtant je ne l'ai pas récu.
MERCI POUR VOTRE COMPREHENSION
Date d’expérience: 9 août 2022
NYAMSI
NYAMSI a évalué la marque
2 novembre 2022

Tres bonne application , bons plans

Cette réclamation a été considérée sans solution
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