Showroomprivé
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Ventes Privées Ventes Groupées
Performance de la Marque
28.1
/100
Faible
Faible
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
22,2%
Temps Moyen de Réponse
23,3%
Taux de Solution
22,2%
Moyenne des évaluations
41,7%
Taux de fidélisation des clients
50%
Classement dans la catégorie
Ventes Privées Ventes Groupées
1 Showroomprivé 28.1
2 Veepee 26.1
3 Groupon 17
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Showroomprivé - Prélèvement Paypal de 70,98€ sans aucun achat de ma part

Résolue
9/10
ElNico
ElNico a déposé la réclamation
12 mars 2020
Bonjour,
Le 19/02, un prélèvement Paypal depuis Showroomprivé. Pourtant aucun paiement acquitté concernant mon compte, ma dernière commande date un peu...
Je contacte Showroomprivé. Le 20/02 je reçois un email "Je vous confirme avoir remonté l’information au service financier. Vous serez recontacté dans les meilleurs délais."
Or le 11/03, selon moi les "meilleurs délais" sont passés, je rappelle et toujours aucune info du service financier.
Serait il possible de prendre un peu sérieusement cette demande et de m'expliquer au bout de 3 semaines ce qu'il est advenu de ce montant, et pourquoi a t il été prélevé sur mon compte Paypal ?
J'attends une réponse dans "les meilleurs délais" ;)

Information Réclameici : la réclamation a été résolue par le service client de Showroomprivé
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 12 mars 2020
ElNico
ElNico a évalué la marque
22 juillet 2021

Avis Showroomprivé : a rapidement réagi à ma demande lorsque j’ai publié ma réclamation sur RéclameICI. Bonne prise en compte de celle-ci.

Cette réclamation a été considérée comme résolue
Réclamation #27220
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