Performance de la Marque

29.1

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

23,5%

Temps Moyen de Réponse

24,7%

Taux de Solution

23,5%

Moyenne des évaluations

41,7%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Ventes Privées Ventes Groupées

1 Showroomprivé 29.1

2 Groupon 25.5

3 Veepee 22

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Réclamation Showroomprivé - Bague

Jeanluc Erard a déposé la réclamation

26 janvier 2022

Manque une pierre sur la bague un trous à la place

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 26 janvier 2022

Jeanluc Erard

12 février 2022

Je voudrais savoir pourquoi vos service garantie ne fonctionnent pas ,moi le client obligé de recommander le même bijoux pour remplacer celui qui m'a était livré défectueux et qui ne m'a toujours pas était remboursé

Jeanluc Erard a évalué la marque

9 avril 2022

Ne m'a apporté aucune réponse utile

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

2/10

Cette réclamation a été considérée sans résolution