Performance de la Marque
19.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
20%
Temps Moyen de Réponse
8%
Taux de Solution
20%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
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  • Shopee
    5 Science Park Dr
    Singapour 118265

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Avis et Réclamation Shopee - Remboursement non reçu de plusieurs commandes

Sans solution
1/10
Fifi
Fifi a déposé la réclamation
29 mars 2022
J’aimerais savoir ou en et mon remboursement je fait que vous contacter et les vendeurs ne me réponde pas j’ai plusieurs commandes toujours pas rembourser merci d’avance.
J’ai commandé chez shopee 3 fois et les colis je ne les et pas reçu donc j’avais demandé un remboursement que j’attend depuis 1 semaine j’ai toujours rien les vendeur ne me répond pas le service client non plus je vous envoie les photo des colis que j’ai commandé. J’avais déjà reçu un mail en me disant on vous remboursera sous 5 a 10 jour ouvrable et je n’est jamais rien reçu.

Avis commande Shopee - Problème avec des vendeurs qui ne répondent pas Shopee - Service Client Shopee qui ne répond pas

Shopee Notice and Complaint - Refunds not received on multiple orders
I would like to know where I can get my money back. I only contact you and the sellers don't answer me, I have several orders and I'm still not refunded.
I ordered from shopee 3 times and the packages I did not receive so I had asked for a refund that I'm waiting for 1 week I still have nothing the seller does not answer me the customer service either I send you the photo of the packages I ordered. I had already received an email saying we will refund you within 5 to 10 business days and I never received anything.

Review order Shopee - Problem with unresponsive Shopee vendors - Unresponsive Shopee customer service
Date d’expérience: 29 mars 2022
Fifi
12 avril 2022
Ma remboursement na toujours pas été fait
Fifi
Fifi a évalué la marque
26 avril 2022

Il reste 1 colis toujours pas rembourser super

Cette réclamation a été considérée sans solution
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