Shiva - Shiva bourg la reine - problème avec les notes de débours / factures qui n'est pas mentionnée acquittée

Bonjour,
Je suis cliente Shiva depuis plusieurs années maintenant (centre Shiva Bourg la Reine 64 Bd du Maréchal Joffre, 92340 Bourg-la-Reine).

J'ai une intervenante pour des sessions de ménage chaque semaine.
Jusqu'à début 2023, je disposais chaque mois d'une facture mensuelle que j'acquittais par chèque.

Depuis, c'est totalement erratique. Je suis passé à l'agence Shiva de Bourg La Reine pour faire part du problème, d'autant que par ailleurs une personne de Shiva que je ne connais ni d'Ève ni d''Adam m'a appelé en me faisant part d'impayé et me demandant de passer en prélèvement "est-ce que vous pouvez me donner un RIB".
Je souhaite continuer de régler mes factures par chèque. Les chèques font bien partie des moyens de règlement acceptés par Shiva.
Je ne comprends pas pourquoi spécifiquement je reçois une facture datée du 31 mai 2023 envoyée par la poste le 05/07/2023 sans mention "payée", (pourtant acquittée à l'agence Shiva BLR par chèque la semaine dernière)?
Par ailleurs, je n'ai pas encore reçu la facture de juin 2023 ?
Pourriez-vous tirer cela au clair SVP ?

Voici la facture Shiva datée du 31/05/2023 (envoyée le 05/07/2023)

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