Shein - Réclamation assistance Carte cadeau Shein

Sissi a déposé la réclamation

3 novembre 2022

J'ai acheté une carte cadeau le 4 octobre de 175 €.
N ayant reçu aucun code d activation je suis retourné sur Shein sur le tchat qui m'a informé preuve en photo que l'on paiement avait été annulé.
Après vérification mon paiement a bien été prélevé par shein et je n'ai jamais reçu de carte cadeau.
Je veux un remboursement total de ma carte cadeau car du coup j'ai repayé plus de 200€ directement en carte bancaire 1 semaine après pour une commande shein que j'ai effectivement reçu après.

Date d’expérience: 3 novembre 2022

Shein

22 novembre 2023

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Cette réclamation a été considérée sans solution