Bonjour, j'ai un colis qui devait être livré par Colis privé samedi dernier. Le livreur m'a appelé mais n'a pas pu me joindre sur le moment car je faisais le ménage et n'entendais pas mon téléphone sonner. Je l'ai rappelé 9 minutes plus tard et il m'a dit qu'il laisserait le colis dans un point relais et que je recevrais un email détaillant l'adresse à laquelle je pourrais le récupérer mais nous sommes mardi et je n'ai toujours pas reçu cet email. Je viens d'appeler colis prive, ils m'ont informé que le colis a été retourné à l'expéditeur.
Malheureusement j'ai essayé de contacter un agent Shein sur le numéro 04 86 06 38 99 mais l'appel coupe avant même de sonner.
Date d’expérience: 18 novembre 2023
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