Performance de la Marque

21.2

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

30,8%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

33,3%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone

1 Free 86.4

2 Bouygues Telecom 81.8

3 SFR 21.2

groupe Altice

La Société française du radiotéléphone, SFR, est un opérateur de télécommunications français.
Avis SFR - Réclamation SFR - Problème d'installation fibre SFR - Problème réception télévision SFR - Problème changement d'opérateur SFR - Problème avec la box SFR - Problème abonnement mobile SFR - Surfacturation SFR Litige SFR - Médiateur SFR - Démarchage SFR Remboursement SFR, Prélèvement SFR, Contact SFR, Problème SFR, c'est ICI
Service Clients SFR
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Retrouvez les canaux à disposition des clients SFR : https://assistance.sfr.fr/contacter/adresses-service-client-sfr.html

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SFR - Suite au plusieurs appel que j’ai passer cela veux dire tout les jour pour leur dire que j’ai plus d internet et que quelqu’un devait passer en trois fois donc deux jour sans solde de travail pour attendre la personne et toujours personne et v

Cris77 a déposé la réclamation

19 février 2020

Quand je téléphone à sfr au 1023 je me fais presque passer pour un menteur cela devient pesant on me propose une clé wifi et personne ne l’a en stock à ce jour toujours pas internet et problème non résolu

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 19 février 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution