SFR - Litige avec un conseiller client

Bonjour j'ai joint le service client sfr aujourd'hui pour une question sur ma facture, j'ai eu un 1er conseiller qui m'a mis en attente pendant presque 20 min ce qui m'a fait basculer sur un autre conseiller qui ne savait même pas pourquoi j'appelais celui ci a été des plus désagréable et ensuite m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi que je devait rappeler le service client ( alors qu'il fait partie du service) et aurevoir il a raccrocher je n'ai même pas pu dire quelque chose qu'il m'avait raccrocher au nez , je suis choqué de son attitude et ce n'est pas du à une coupure comme on pourrai me le faire croire , la conversation a été enregistrée est c'est clairement lui qui a raccrocher, sa fait des années que je suis chez sfr ba du coup je vais peut être changer car être traité comme de la (modéré par RéclameICI) non merci

Bonjour,
Je constate aujourd'hui avec regret que vous n'avez toujours pas répondu à ma réclamation , voilà toutes la considération que vous portez à vos clients .
Merci sfr