Suite à environ 15-20 jours sans internet/tv sur un delai de 1 mois et demi et entre 5 à 10 appel au service client j'ai souhaité résilié mes 2 forfait télèphonique ainsi que ma box.
Le 25 mars 2021 une conseillère mais fait une super offre un télèphone d'une valeur de 899 e offert 50go de plus sur mon forfait offert des chaines de tv offerte et un mois d'abonnement box offert du coup je valide avec satisfaction.
2 jours plus tard aucune trace (mail) ne m'indique le telephone offert ainsi que le mois gratuit mais par contre je suis réabonné 12 mois "grace" à leurs "cadeaux" de 50go d'internet sur mon télèphone et les chaine sur ma box.
Les pratiques de certaine personne du service client pour gardé des client sont scandaleuse !!!
Date d’expérience: 1 avril 2021
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