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SFR - Erreur de client sur facture

Sans résolution
111321
351
daniel.lecordonnier a déposé la réclamation

Voila je reçois une facture d'un portable tous les mois qui ne m'appartiens pas , qui heureusement je ne paie pas ( houf )
Je m'explique ! j'ai comme pseudo le même nom qu'une personne réelle sauf que moi je suis un homme, alors que la personne est une femme . Je cherche en vain a communiquer avec sfr pour ne plus recevoir ses factures de cette dame ( âgée et fatiguée de mes appels pour lui demander de faire le nécessaire ) car évidement je lui ai téléphoné pour lui dire, et elle avait vu SFR qui avait fait ce qu'il faut en 2019 ( déjà ) mais cela recommence et elle me dit trop fatiguée que je me débrouille seul . Donc si vous avez un moyen pour leur communiquer la personne a envoyer les factures

Cette réclamation a une pièce jointe privée
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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