Classement dans la catégorie
  • La Société française du radiotéléphone, SFR, est un opérateur de télécommunications français.
    Avis SFR - Réclamation SFR - Problème d'installation fibre SFR - Problème réception télévision SFR - Problème changement d'opérateur SFR - Problème avec la box SFR - Problème abonnement mobile SFR - Surfacturation SFR Litige SFR - Médiateur SFR - Démarchage SFR Remboursement SFR, Prélèvement SFR, Contact SFR, Problème SFR, c'est ICI

  • Service Clients SFR
    SFR
    TSA 10101
    69947 LYON Cedex 20

    APRÈS contact du service client (attendre un délai d'un mois):
    SFR SERVICE RECOURS CONSOMMATEURS
    TSA 20102
    69947 LYON Cedex 20

    Sans réponse satisfaisante du service client, et du service consommateur, vous pouvez contacter le médiateur :
    https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur

    Retrouvez les canaux à disposition des clients SFR : https://assistance.sfr.fr/contacter/adresses-service-client-sfr.html

    Veuillez indiquer dans votre réclamation votre numéro client SVP pour plus d'efficacité.
Partagez cette réclamation
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

SFR - Des v****s

Sans résolution
63020
347
Agnès a déposé la réclamation

Depuis mars, je n'ai plus de ligne fixe sfr donc pas internet ni téléphone fixe. Je.passe mon temps à les appeler, plusieurs techniciens sfr et orange sont venus et j'attends un rdv fin août encore un! Cependant, tous les mois ils me prélèvent, mon abonnement et du hors forfait en plus sachant que je ne peux pas me servir de la ligne! Aussi, ils m'ont facturé la Livebox que j'ai renvoyé car ils ne l'ont soi disant pas reçu. Ce sont des v****s. Je ne sais pas comment me sortir de là. Ils me raccroche au nez après de longues attentes! Je compte sur vous pour me venir en aide. Merci
13 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

Commentaires (0)