Comment contacter la marque SFR ?

Vous pouvez contacter la marque à ladresse suivante : Service Clients SFR SFR TSA 10101 69947 LYON Cedex 20 APRÈS contact du service client (attendre un délai dun mois): SFR SERVICE RECOURS CONSOMMATEURS TSA 20102 69947 LYON Cedex 20 Sans réponse satisfaisante du service client, et du service consommateur, vous pouvez contacter le médiateur : https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur Retrouvez les canaux à disposition des clients SFR : https://assistance.sfr.fr/contacter/adresses-service-client-sfr.html Veuillez indiquer dans votre réclamation votre numéro client SVP pour plus defficacité.

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Name: SFR
Rating: 17.7

Performance de la Marque

17.7

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13,1%

Temps Moyen de Réponse

34,3%

Taux de Solution

13,1%

Moyenne des évaluations

25,3%

Taux de fidélisation des clients

8,8%

Classement dans la catégorie

Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone

1 Free 82.5

2 Bouygues Telecom 79.2

3 Orange 19.9

...

SFR17.7

groupe Altice

Service Clients SFR
SFR
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20

APRÈS contact du service client (attendre un délai d'un mois):
SFR SERVICE RECOURS CONSOMMATEURS
TSA 20102
69947 LYON Cedex 20

Sans réponse satisfaisante du service client, et du service consommateur, vous pouvez contacter le médiateur :
https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur

Retrouvez les canaux à disposition des clients SFR : https://assistance.sfr.fr/contacter/adresses-service-client-sfr.html

Veuillez indiquer dans votre réclamation votre numéro client SVP pour plus d'efficacité.

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Biche Gibla

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Avis et Réclamation SFR - Pannes sl15 à répétition, mensonges, (modéré), pas de services, problème wifi impossible à résoudre,.....

Dans les grosses lignes car trop long à expliquer, je passe les quantités astronomiques de contacts tél avec services clients, service technique, les fausses promesses de rappel, les clôtures de dossier sans mon accord, les ajouts d'options à mon insu…

Sans solution

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