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SFAM est une assurance spécialisée dans la téléphonie mobile, le multimédia et les objets connectés.
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SFAM
23/25 Avenue Kléber
75116 Paris - France
Service RECLAMATION de SFAM
BP141
26104 ROMANS SUR ISERE
SFAM - Remboursement sinistre
Résolue
Florence Renaud a déposé la réclamation
2 mars 2022
C’est une honte ! A (modéré) !
Sinistre SIN868388 depuis octobre 2021!
Remboursement en attente de 589€ et à ce jour toujours rien malgré des appels tous les 2 jours où ils sont juste capable de répondre
: votre dossier a bien été validé, je suis désolé que vous rencontriez ce désagrément, je relance pour que vous soyez indemnisé au plus vite bla bla bla
Le délai initial était entre 4 à 8 semaine ! J’en suis à plus de 15
C’est du grand f…… de g….. !
Avis SFAM - Réclamation SFAM - Remboursement en attente depuis plusieurs semaines SFAM
Sinistre SIN868388 depuis octobre 2021!
Remboursement en attente de 589€ et à ce jour toujours rien malgré des appels tous les 2 jours où ils sont juste capable de répondre
: votre dossier a bien été validé, je suis désolé que vous rencontriez ce désagrément, je relance pour que vous soyez indemnisé au plus vite bla bla bla
Le délai initial était entre 4 à 8 semaine ! J’en suis à plus de 15
C’est du grand f…… de g….. !
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Date d’expérience: 25 novembre 2021
3 mars 2022
Bonjour Florence,
nous faisons suite à votre commentaire et sommes désolés que votre expérience auprès de nos services ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous transmettons votre dossier à notre service qualité. Un conseiller vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur le remboursement de votre prime sinistre.
Cordialement,
L'équipe du service satisfaction client.
nous faisons suite à votre commentaire et sommes désolés que votre expérience auprès de nos services ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous transmettons votre dossier à notre service qualité. Un conseiller vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur le remboursement de votre prime sinistre.
Cordialement,
L'équipe du service satisfaction client.
3 mars 2022
Je les ai deja eu au telephone et cela n’a pas abouti
Je constate que les réponses sont toutes les mêmes !
Je vais donc contacter un avocat et passer par la voie judiciaire et demander en plus des dommages et intérêts
Je constate que les réponses sont toutes les mêmes !
Je vais donc contacter un avocat et passer par la voie judiciaire et demander en plus des dommages et intérêts
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