Performance de la Marque

33.8

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

100%

Temps Moyen de Réponse

85,5%

Taux de Solution

19%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Assurance Affinitaire (casse et vol, extensions de garantie...)

1 SFAM 33.8

2 Celside 25.5

(groupe Indexia)

SFAM est une assurance spécialisée dans la téléphonie mobile, le multimédia et les objets connectés.
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SFAM
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75116 Paris - France

Service RECLAMATION de SFAM
BP141
26104 ROMANS SUR ISERE

SFAM - Remboursement depuis 2 ans ?

Wayns a déposé la réclamation

27 septembre 2022

En attente de remboursement depuis 2 ans ..
Service difficile à joindre.
Prélèvements abusifs.
Société (modéré)

Date d’expérience: 27 septembre 2022

SFAM

27 septembre 2022

Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre commentaire et transmettons votre réclamation à notre service qualité qui vous recontactera rapidement afin de vous apporter une solution.

Cordialement,

L'équipe satisfaction.

Wayns

29 septembre 2022

N’ayant pas de nouvelles. J’ai saisi la justice

Cette réclamation a été considérée sans solution

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