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(groupe Indexia)
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SFAM est une assurance spécialisée dans la téléphonie mobile, le multimédia et les objets connectés.
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SFAM
23/25 Avenue Kléber
75116 Paris - France
Service RECLAMATION de SFAM
BP141
26104 ROMANS SUR ISERE
SFAM - Plus de nouvelles service client SFAM - Pack Téléphonie et Pack Informatique SFAM - Pas de période de gratuité SFAM comme annoncée - livraison iPhone et MacBook toujours pas faite SFAM
Sans solution
JODIE LARROQUE a déposé la réclamation
7 septembre 2022
J'ai pris le pack téléphonie et le pack informatique il y a quelques mois qui devait être gratuit les deux premiers mois et enclencher la livraison d'un iPhone et d'un MacBook. J'ai été prélevé le premier mois et le deuxième et je n'ai toujours pas reçu le matériel. Il devait me rembourser sous 30 jours. Nous sommes aujourd'hui à plus de 60 jours. Au jour d'aujourd'hui leur service client ne me répond même plus
Date d’expérience: 7 septembre 2022
12 septembre 2022
Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire et regrettons que votre expérience auprès de nos services ne soit pas satisfaisante. Nous transmettons votre réclamation à notre service qualité qui vous recontactera rapidement afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe satisfaction.
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