Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
86,2%
Taux de Solution
20%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
(groupe Indexia)
  • SFAM est une assurance spécialisée dans la téléphonie mobile, le multimédia et les objets connectés.
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SFAM - Débit abusif

Résolue
10/10
Jujeep67
Jujeep67 a déposé la réclamation
22 janvier 2021
Bonjour, je me rend compte de débits par l’assurance SFAM de sommes excessives sur mon compte et j’aimerais savoir comment procéder au remboursement et résiliation du contrat
Merci
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 22 janvier 2021
SFAM
3 février 2021
Bonjour,<br />Nous avons transmis votre réclamation à nos équipes et un retour vous sera fait dans les meilleurs délais.<br />Cordialement,<br />Le service qualité<br />
Jujeep67
Jujeep67 a évalué la marque
10 février 2021

Cette réclamation a été considérée comme résolue par la marque et acceptée par l'utilisateur