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groupe LVMH
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Service Clientss Sephora
41 rue Ybry
92200 Neuilly-sur-Seine
Sephora - Commande non reçue
Sans solution
Greg57 a déposé la réclamation
18 novembre 2020
Bonjour,
J’ai passé commande en ligne d’un produit cosmétique chez Sephora. À ce jour je n’ai tjs pas été livré. Le transporteur indique avoir déposé le colis dans ma boîte aux lettres or il n’en est rien. J’ai porté réclamation auprès de Colissimo mais n’ai toujours pas de retour. J’ai également contacté le service clients Sephora à plusieurs reprises et ai adressé une attestation sur l’honneur relayant les faits mais n’ai à ce jour pas été entendu.
Je ne sais vraiment plus quoi faire ! Merci pour votre aide !
J’ai passé commande en ligne d’un produit cosmétique chez Sephora. À ce jour je n’ai tjs pas été livré. Le transporteur indique avoir déposé le colis dans ma boîte aux lettres or il n’en est rien. J’ai porté réclamation auprès de Colissimo mais n’ai toujours pas de retour. J’ai également contacté le service clients Sephora à plusieurs reprises et ai adressé une attestation sur l’honneur relayant les faits mais n’ai à ce jour pas été entendu.
Je ne sais vraiment plus quoi faire ! Merci pour votre aide !
Date d’expérience: 18 novembre 2020
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