Performance de la Marque
10.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,2%
Temps Moyen de Réponse
0,2%
Taux de Solution
5,5%
Moyenne des évaluations
32,9%
Taux de fidélisation des clients
23,8%
Selecta
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Selecta - Produit non distribué

Sans solution
Lolo
Lolo a déposé la réclamation
12 février 2024
Lors d’un voyage j’ai voulu prendre une boisson dans un de vos distributeurs dans la salle d’embarquement de l’aéroport de Rennes(35). Autour de 16h50 j’ai fait un paiement sans contact mais la boisson est restée coincée à l’intérieur. Le personnel m’a informé qu’il ne pouvait rien faire. J’ai donc choisi de faire cette réclamation car 2,50€ ce n’est pas rien.
Merci de votre retour
Cordialement
Mme Borde
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 12 février 2024
Cette réclamation a été considérée sans solution
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