Performance de la Marque

13.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,6%

Temps Moyen de Réponse

3,5%

Taux de Solution

10,3%

Moyenne des évaluations

31,7%

Taux de fidélisation des clients

20,8%

Classement dans la catégorie

1 Selecta 13.5

2 Le Pétrin Ribeirou N/A

3 Les Fournils de France N/A

Selecta

Avis Selecta - Réclamation Selecta - Prélèvement mauvais montant Selecta - Avis Selecta - Réclamation Selecta - Prélèvement mauvais montant Selecta - Mécontent distributeur Selecta - Litige Selecta - Remboursement Selecta - Paiement Selecta - Problème distributeur Selecta - Médiateur Selecta - Contact Service Client Selecta - Contact service consommateur Selecta - montant prélevé par Selecta - distributeur en panne Selecta - Arnaque Selecta - Problème achat café Selecta - Problème achat machine Selecta
Selecta France
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Selecta - Montant incorrect

Claragivry a déposé la réclamation

18 mars 2023

Bonjour
Le samedi 18 mars 2023 a la gare de limoges je sélectionne un boisson sur le distributeur la marque de selecta pour un montant de 1€60 et régler en CB mais là suprise une minute après un montant de 15€ qui s'affiche dans mon prélèvement de banquière, un paque de chips 15€ ? Du jamais vu. Identification distributeur : 1182993
Je souhaiterais un remboursement la totalité de cette somme.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 18 mars 2023

Claragivry attend la réponse de la marque