Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

23,5%

Temps Moyen de Réponse

1,2%

Taux de Solution

23,5%

Moyenne des évaluations

36,7%

Taux de fidélisation des clients

33,3%

Classement dans la catégorie

Boulangerie, Pâtisseries et Cafétérias

1 Selecta 23.1

2 IVS France 1.5

3 Feuillette N/A

Selecta

Selecta France
Pleyad 3
39 - 45 boulevard Ornano
93 200 Saint Denis

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Selecta - Montant incorrect

Claragivry a déposé la réclamation

18 mars 2023

Bonjour
Le samedi 18 mars 2023 a la gare de limoges je sélectionne un boisson sur le distributeur la marque de selecta pour un montant de 1€60 et régler en CB mais là suprise une minute après un montant de 15€ qui s'affiche dans mon prélèvement de banquière, un paque de chips 15€ ? Du jamais vu. Identification distributeur : 1182993
Je souhaiterais un remboursement la totalité de cette somme.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 18 mars 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

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