Performance de la Marque

13.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,6%

Temps Moyen de Réponse

3,5%

Taux de Solution

10,3%

Moyenne des évaluations

31,7%

Taux de fidélisation des clients

20,8%

Classement dans la catégorie

1 Selecta 13.5

2 Le Pétrin Ribeirou N/A

3 Les Fournils de France N/A

Selecta

Avis Selecta - Réclamation Selecta - Prélèvement mauvais montant Selecta - Avis Selecta - Réclamation Selecta - Prélèvement mauvais montant Selecta - Mécontent distributeur Selecta - Litige Selecta - Remboursement Selecta - Paiement Selecta - Problème distributeur Selecta - Médiateur Selecta - Contact Service Client Selecta - Contact service consommateur Selecta - montant prélevé par Selecta - distributeur en panne Selecta - Arnaque Selecta - Problème achat café Selecta - Problème achat machine Selecta
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Selecta - Machine à café paiement 2 fois

Léa Jalla a déposé la réclamation

12 mars 2023

Bonjour,
Je viens de voir que sur mon compte on m'a prélèvement 2€10 alors que le paiement n'a pas accepté ma boisson j'ai donc re- commandé par espèces cette fois ci. Je voudrais donc un remboursement de cette erreur de paiement.

Date d’expérience: 12 mars 2023

Léa Jalla attend la réponse de la marque