Performance de la Marque
9.1
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
3,3%
Temps Moyen de Réponse
0,2%
Taux de Solution
3,4%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
Selecta
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    Pleyad 3
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Selecta aire de Chevrières - Problème achat distributeur Selecta - Multiples paiements distributeur Selecta sans produit - remboursement montants payés pour rien à Selecta

Sans solution
Ameni
Ameni a déposé la réclamation
15 août 2022
Bonjour
Le dimanche 14 août vers 17h30 j'ai été au niveau de l'aire de Chevrières et je voulais acheter un produit, Num ,23 auprès du distributeur automatique selecta et ce avec ma carte bancontact, le tableau m'affiche une erreur et me redemande de refaire mon choix à chaque fois , j'ai également essayé une fois avec une pièce de 2 euro mais grosse déception l'argent est pris et rien ne sort de la machine
Et aujourd'hui je vois que ma carte a été débité 4 fois donc en gros j'ai perdu 10 euro pour rien
Pouvez vous traiter ma demande svp

Cordialement
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 15 août 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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