Performance de la Marque
12.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
7%
Temps Moyen de Réponse
0,2%
Taux de Solution
7,2%
Moyenne des évaluations
34,3%
Taux de fidélisation des clients
30,4%
Classement dans la catégorie
Selecta
  • Selecta France
    Pleyad 3
    39 - 45 boulevard Ornano
    93 200 Saint Denis
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Avis et Réclamation Selecta - Aucun produit réceptionné

Sans solution
Tarahu
Tarahu a déposé la réclamation
6 avril 2022
Je n’ai pas reçu le café demandé, or il est au prix de 1,50€. J’ai passé ma CB à 2 reprises en vain je n’ai pas reçu mon café. De plus j’ai mis une pièce de 2€ dans la machine mais je n’ai toujours rien reçu par la machine à café. Je souhaite un remboursement Selecta immédiat car cela équivaut à 5€ de café !!
Merci
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 6 avril 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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