j'ai eu samsung au téléphone qui m'a conseillé de déposer mon téléphone samsung galaxy note 20 dans un centre agrée et ils m'ont dit que la réparation ne durerait qu'une heure. Je me suis rendu dans ce centre qui est à une heure de chez moi, et le centre me ris au nez en me disant qu'il ne sera réparé que dans dix jours, je demande un téléphone de prêt mais ils n'en ont plus.
Voila 27 JOURS que je suis sans téléphone. je demande des nouvelles de la réparation et on me dit que les frais de retour sont à mes frais. la conseillère m'a mal conseillée et je suis actuellement énervé car je n'ai eu des nouvelles que quand j' appelais le centre samsung qui me dit qu'elle n'a pas la main sur le centre agrée.
Date d’expérience: 20 janvier 2023
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