Performance de la Marque

1.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

Ryanair1.5

Ryanair est une compagnie low-cost européenne qui dessert principalement des aéroports secondaires.
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Ryanair Dublin Office
Airside Business Park
Swords, Co.
Dublin, Irlande

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Ryanair - Vol annulé à cause du coronavirus, pas de remboursement

charlotted a déposé la réclamation

24 juin 2020

Suite à l'annulation des vols A/R pour Barcelone le we du 15 mai, j'ai effectué une demande de remboursement sur le site internet de Ryanair mais je n'ai toujours rien reçu et je n'ai aucun moyen de savoir où en est ma demande. Le chat en ligne ne fonctionne pas (en tous cas on ne m'a jamais répondu...) et je ne sais pas comment contacter le service clients!

Date d’expérience: 24 juin 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution