Performance de la Marque
15.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5%
Temps Moyen de Réponse
1%
Taux de Solution
5,3%
Moyenne des évaluations
36,7%
Taux de fidélisation des clients
66,7%
Classement dans la catégorie
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Ryanair15.4
  • Ryanair est une compagnie low-cost européenne qui dessert principalement des aéroports secondaires.
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  • Ryanair Dublin Office
    Airside Business Park
    Swords, Co.
    Dublin, Irlande
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Ryanair - Remboursement

Sans résolution
Valou05bleu
Valou05bleu a déposé la réclamation
10 juillet 2020
Demande de remboursement suite annulation de vols (pandémie) effectuée le 23/03/2020 accusé réception par la compagnie le 09/04/2020. Et depuis rien pas de remboursement, impossible de les joindre au téléphone sur le chat de leur site, deux courriers postaux restés sans réponse.
Je voudrais bénéficier de mon remboursement de vols d'un montant de 292,40€. Je suis à 13 semaines de patience.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 10 juillet 2020
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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