Performance de la Marque
18.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,9%
Temps Moyen de Réponse
34,8%
Taux de Solution
6,9%
Moyenne des évaluations
32,3%
Taux de fidélisation des clients
46,2%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Ryanair18.8
  • Ryanair Dublin Office
    Airside Business Park
    Swords, Co.
    Dublin, Irlande
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Ryanair - Demande de remboursement

Résolue
3/10
guerriere
guerriere a déposé la réclamation
20 avril 2021
informée le 16/03.2020 de l'annulation du vol, j'ai reçu un autre mail le 30/03/2020 sur lequel se trouvait un lien de réclamation. j'ai tenté par 3 fois de me faire rembourser mais aucune réponde aucune suite à mes demandes.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 20 avril 2021
guerriere
guerriere a évalué la marque
10 août 2021

Sav pas sérieux

Cette réclamation a été considérée comme résolue
Commentaires
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