Performance de la Marque
18.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,9%
Temps Moyen de Réponse
34,8%
Taux de Solution
6,9%
Moyenne des évaluations
32,3%
Taux de fidélisation des clients
46,2%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Ryanair18.8
  • Ryanair Dublin Office
    Airside Business Park
    Swords, Co.
    Dublin, Irlande
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Ryanair - Annulation voyage Venise le 3 mars due au covid

Sans solution
bomberos44
bomberos44 a déposé la réclamation
19 avril 2020
Nous avions prévu de partir a Venise or vu la crise sanitaire du COVID
Nous avons pris la décision d annuler chose que on a bien faite puisque on serait parties nous aurions étais bloqués au vue du confinement et du nombre de cas a cette époque sur le territoire italien
La compagnie n a rien voulue entendre et ne veux pas rembourser alors que la compagnie pour le vol aller a bien voulu rembourser
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 19 avril 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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