Performance de la Marque

6.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

Ryanair6.5

Ryanair est une compagnie low-cost européenne qui dessert principalement des aéroports secondaires.
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Ryanair Dublin Office
Airside Business Park
Swords, Co.
Dublin, Irlande

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Avis et Réclamation Ryanair - Probleme bagage

Desislava DIMITROVA a déposé la réclamation

23 janvier 2022

Hello
i had a flight from Bulgaria to France SOF-CLR CRL-BOD I payed my luggage but i never used my priority because I did'nt had it to the flight SOF-CRL and tje flight CRL-BOD I had to pay for my cabbin luggage to go in hold. I have all the invoices.

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Bonjour
J'ai eu un vol de la Bulgarie vers la France SOF-CLR CRL-BOD j'ai payé mes bagages mais je n'ai jamais utilisé ma priorité car je ne l'avais pas sur le vol SOF-CRL et sur le vol CRL-BOD j'ai du payer pour que mes bagages aillent en soute. J'ai toutes les factures.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 25 octobre 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution